Tour de Energieffektivisering 

Før sommerferien jobbet vi med å forbedre kundereisen for kunder som skal energieffektivisere boligen sin hos Obs BYGG. For å forbedre kundeopplevelsen må man snakke med kunden, og det aktet vi å gjøre. Vi har holdt dybdeintervjuer og spørreundersøkelser for å komme til bunns i hva kundene faktisk ønsker. Vi har lært svært mye om energieffektivisering, og en del om våre medborgeres forhold til huseierskap, oppussing og ikke minst EU-direktiver. Det er enda godt vi ble energieffektiviseringseksperter før sommeren for det ble svært hett i den norske sommersola i år.

Mye godt arbeid kan gjøres fra kontorstolen, men for å komme nærmere kunden måtte vi ut i feltet. Fullt av pågangsmot arrangerte vi vår første Tour de Energieffektivisering som gikk gjennom Østfolds Obs BYGG-butikker. Vi fikk prøve oss på geriljaintervjuer med forbipasserende kunder, og snakket med butikksjefer om hvilke kundebehov de mener bør fylles. Etter et godt stykke innsiktsarbeid feiret vi med å kjempe om den gule trøya i Tour de Energieffektivisering, som naturligvis ble konkurrert over med pallejekk.

“Det hadde jo rett, de var best på fest”

Ved siden av prosjektarbeidet bidrar vi, som alle andre i Sprint, til å utvikle selskapet gjennom internt arbeid. Vi har jobbet med alt fra kommunikasjon og sosiale medier til planlegging av Sprint Open House, som vi gleder oss stort til. I tillegg har vi hatt sosialt ansvar med vår egen «Leilighet til Leilighet», der Sprinterne fikk reise tilbake til studietiden og oppleve et helt studieår på én kveld, fra fadderuke og bedriftspresentasjoner til utveksling, før de mest utholdende avsluttet kvelden med rulling.

Verktøykasse (og vinklasse) utvikles

Ved siden av prosjektarbeid, internarbeid og kursing har vi også rukket å storkose oss med de andre usedvanlig hyggelige Sprinterne. Vi har spist hotellfrokost, feiret fredagen med bolle og pils og ikke minst hatt vinkurs med Drueclasen, arrangert av gründer og tidligere Sprinter, Rebecca. Det klirret og skålte i glassene til langt på kveld, men allikevel så våknet vi dagen etter med følelsen at vi hadde lært noe nytt. Vi på team Obs BYGG stilte tilsynelatende sterkt med to fransktalende, ekskludert hun som tok fransk i 6 år gjennom skolen. Vi verdiøkte vinkurset med vår plettfrie uttale, men det var godt at noen andre sto for det faglige. In vino veritas, eller som det heter hos oss: «in vino energieffectivitas».

Kursene man får som Sprinterns kommer på løpende bånd og disse to ukene har vi blant annet fått opplæring i slidedesign, storytelling og problemløsning av dyktige Sprintere som er eksperter på fagfeltene. Konsulentverktøykassen er nå like bugnende som hyllene hos Obs BYGG, og vi er klare for å bygge videre på denne kunnskapen.

Vi rundet av det første prosjektet med en intens sisteuke, midtveispresentasjon for Sprint og sluttpresentasjon hos kunden, før vi feiret med RIB-tur og restaurantbesøk.

Siste sprint

De siste tre ukene har vi vært på velfortjent ferie, og ladet batteriene (selvsagt på en energieffektiv måte). Nå har vi kommet trygt hjem igjen til Karl Johans gate 14 og er klare for å jobbe med et nytt prosjekt de siste tre ukene, samt være med på massevis av morsomt sosialt opplegg. Det gledes til fortsettelsen!